Når du åpner denne siden, møter du en informasjonslobby for Total Casino. Her kan du orientere deg før du eventuelt går videre til operatøren. Vi viser vei og forklarer hva du bør kontrollere, men vi driver ikke casinoet. Bruk teksten som hjelp til å forstå siden, ikke som en bekreftelse på hvilke vilkår som gjelder akkurat nå.
Første blikk på lobbyen
I lobbyen finner du omtale av Total Casino og lenker som kan føre deg videre. Målet er at du raskt skal se hva siden handler om, uten å måtte lete gjennom lange forklaringer. Beskrivelser av spill, funksjoner og tilbud er ment som orientering. De er ikke et løfte om at alt er tilgjengelig for deg, eller at innholdet hos operatøren er uendret siden vi sist så det.
Se derfor etter forskjellen mellom informasjon her og det du får presentert etter at du følger en lenke. Denne siden kan gi et overblikk, men den kan ikke vise statusen til kontoen din eller bekrefte om et bestemt spill er åpent. Datoer, vilkår og tilgjengelighet kan endre seg. Hvis en opplysning er avgjørende for valget ditt, bør du kontrollere den hos Total Casino før du gjør noe mer.
Når du klikker videre
En lenke fra lobbyen kan ta deg bort fra total-casino-norway.com og over til sider som håndteres av Total Casino. Ta et øyeblikk til å se hvilken adresse nettleseren viser før du logger inn eller skriver inn opplysninger. At du kom via oss, betyr ikke at vi ser det du gjør der. Vi styrer heller ikke innlogging, spill eller eventuelle transaksjoner etter at du har gått videre.
Et enkelt eksempel: Du leser om et spill her, klikker deg videre og finner andre vilkår enn du ventet. Da er det opplysningene hos Total Casino du må undersøke før du spiller, ikke den korte omtalen i lobbyen. Har du spørsmål om kontoen din, verifisering, innskudd eller uttak, må du kontakte kundestøtten hos Total Casino. Vi kan ikke sjekke saldo, endre kontoinnstillinger eller behandle en betaling for deg.
Hvem står bak informasjonen
Denne siden vedlikeholdes som en uavhengig informasjonslobby om Total Casino. Vi er ikke operatøren og har ingen spillkontoer å administrere. Vi er heller ikke innehaver av noen spillisens på vegne av Total Casino. Vår oppgave er å skrive og oppdatere forklaringer som gjør det lettere å forstå hva du ser her, og når du må gå til operatøren for et bindende svar.
Vi forsøker å holde omtalen tydelig og nyttig, men kan overse en endring eller bruke tid på å oppdatere en formulering. Finner du en lenke som ikke virker, eller en beskrivelse som ser feil ut, kan du skrive til [email protected]. Oppgi gjerne hvilken side eller setning det gjelder, uten å sende kontodetaljer. E-posten brukes til tilbakemeldinger om denne informasjonssiden, ikke til kundestøtte for spillkontoer.
Dette ber vi aldri om
Du trenger ikke opprette konto hos oss for å lese lobbyen. Vi ber deg ikke sende passord, engangskoder, betalingskortnummer eller kopi av identitetsdokumenter på e-post. Slike opplysninger hører ikke hjemme i en melding om en tekstfeil. Hvis du trenger hjelp med innlogging eller identitetskontroll, bruk kanalene Total Casino selv oppgir når du er på deres sider.
Det samme skillet gjelder penger. Vi tar ikke imot innskudd, utfører ikke uttak og kan ikke få en utbetaling til å gå raskere. Vær varsom hvis en melding utgir seg for å komme fra denne informasjonssiden og ber om betaling eller sensitive opplysninger. Kontroller adressen før du svarer, og ikke bruk [email protected] til å sende økonomiske dokumenter eller be om en kontohandling.
Spill bare innenfor egne grenser
Før du lukker fanen eller går videre, vurder om spill passer for deg i dag. Spill hos Total Casino er for personer som er 18+. Sett en grense for tid og penger på forhånd, og bruk bare penger du tåler å tape. Et tap er ikke en grunn til å øke innsatsen for å vinne det tilbake. Ingen omtale i lobbyen kan fortelle deg hva utfallet av et spill blir.
Hvis spillingen begynner å ta mer tid eller penger enn du hadde tenkt, ta en pause og søk hjelp hos noen du stoler på eller en relevant hjelpetjeneste. For spørsmål om tilgjengelige spillgrenser eller tiltak på kontoen din må du henvende deg til Total Casino. Vår rolle slutter ved informasjonen på denne siden. Du kan lukke fanen uten å klikke videre; det er også et valg.